INFORMATIE OVER DE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

Het is erg belangrijk voor ons dat alle bezoekers van onze website zich op hun gemak en veilig voelen. Daarom is het beschermen van uw gegevens van groot belang. Hieronder informeren wij u uitvoerig over de verwerking van uw gegevens bij het gebruik van onze website en onze online winkel.

Met “uw gegevens” bedoelen we persoonlijke gegevens. Persoonlijke gegevens betekent informatie die ons helpt u te identificeren. Of het nu direct is, of in combinatie met andere gegevens. Deze gegevens omvatten bijvoorbeeld: Uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, klantnummer of bestelnummer, uw gebruikersgedrag, uw IP-adres.

Statistische gegevens die we bijvoorbeeld verzamelen wanneer u onze website bezoekt en die niet met uw persoon kunnen worden geassocieerd, vallen niet onder de term “persoonlijke gegevens”.

U kunt dit gegevenbeschermingsbeleid afdrukken of opslaan met behulp van de gebruikelijke functionaliteit van uw browser. U kunt deze gegevenbeschermingsverklaring ook als pdf-bestand downloaden en archiveren door hier te klikken.

VERANTWOORDELIJKE INSTANTIE EN CONTACTGEGEVENS

Verantwoordelijke instantie in de zin van de algemene verordening gegevensbescherming van de EU (“AVG”) is

PETER HAHN N.V.
Z.5 Mollem 391
1730 Asse

Tel. (070) – 22 28 29
(Kost afhankelijk van operator, max. 0.30€ /min)
E-mail service@peterhahn.be

(hierna “PETER HAHN”, “wij” of “ons”)

Neem bij vragen of verzoeken met betrekking tot de bescherming van uw gegevens contact op per post met PETER HAHN N.V., Z.5 Mollem 391, 1730 Asse of per e-mail via privacy@peterhahn.be.

CONTACTGEGEVENS VOOR OPDRACHTGEVER GEGEVENSBESCHERMING

Onze verantwoordelijke voor gegevensbescherming is per post bereikbaar via PETER HAHN N.V. “Gegevensbescherming”, Z.5 Mollem 391, 1730 Asse of per e-mail privacy@peterhahn.be.

GEGEVENSVERWERKING VOOR AFHANDELING VAN DE OVEREENKOMST EN VOOR KLANTCOMMUNICATIE

Uw bestel- of aankoopgegevens

Als u bij ons in de online winkel, per telefoon of via de schriftelijke bestelkaart doet of iets koopt in onze outlets, leggen wij uw bestel- of en aankoopgegevens vast.

Onder bestel- en aankoopgegevens vallen bijvoorbeeld:

Verder creëren we voor elke klant een klantaccount waarin de bovenstaande gegevens worden opgeslagen.

Wij verwerken uw gegevens, zodat we uw bestelling in behandeling kunnen nemen, uw bestelling kunnen opsturen en, indien nodig, retourneringen, klachten en garantiegevallen kunnen verwerken. Bovendien verwerken wij uw gegevens om te voldoen aan wettelijke opslagverplichtingen.

De rechtsgrondslag voor de bovengenoemde gegevensverwerking is de verwerking om aan het contract te voldoen of om precontractuele maatregelen te treffen conform Artikel 6 lid 1 b) AVG of op grond van het gerechtvaardigd belang conform Artikel 6 lid 1 f) AVG.

MIJN ACCOUNT

Als u bij ons hebt besteld, kunt u zich aanmelden op onze website of een online-klantenaccount aanmaken. Registratie is alleen mogelijk na de eerste bestelling na toewijzing van het klantnummer.

Voor de registratie hebt u de volgende gegevens nodig:

U kunt later inloggen op “Mijn account” met uw e-mailadres en wachtwoord.

Wij verwerken uw gegevens zodat u

De rechtsgrondslag voor de bovengenoemde gegevensverwerking is de verwerking om aan het contract te voldoen of om precontractuele maatregelen te treffen conform Artikel 6, lid 1 b) AVG.

UW CONTACTGEGEVENS EN BERICHTEN

U hebt de mogelijkheid om contact met ons op te nemen. In dit verband zullen we uw telefoonnummer, mobiele nummer en/of e-mailadres uitsluitend verwerken om met u te communiceren, bijvoorbeeld zodat we contact met u kunnen opnemen voor eventuele vragen met betrekking tot uw bestelling. De beschikbaarstelling is vrijwillig, maar vergemakkelijkt de op bestelling gebaseerde communicatie aanzienlijk. Als dit niet wordt gedaan, kunnen we geen contact met u opnemen als u vragen hebt.

Rechtsgrondslag voor de bovengenoemde gegevensverwerking is de verwerking om aan het contract te voldoen of om precontractuele maatregelen te treffen conform Artikel 6, lid 1 b) AVG.

BETALINGSGEGEVENS

Wij bieden u als betaalmethoden betaling op rekening (op voorwaarde van kredietwaardigheid, meer details in de Algemene Voorwaarden) en betaling met creditcard aan.

Afhankelijk van welke betaalmethode u selecteert in het bestelproces, zullen wij de verzamelde betalingsgegevens doorsturen naar de betalingsinstelling die verantwoordelijk is voor de verwerking en eventueel aan alle betalingsdienstaanbieders die wij opdracht hebben gegeven, of aan de geselecteerde betalingsdienst. Zonder deze betalingsgegevens en betalingsdienstaanbieders is betaling en verwerking van de overeenkomst niet mogelijk.

De rechtsgrondslag voor de bovengenoemde gegevensverwerking is de verwerking om aan het contract te voldoen of om precontractuele maatregelen te treffen conform Artikel 6, lid 1 b) AVG.

GEGEVENSVERWERKING VOOR HET ONDERHOUDEN VAN KLANTENCONTACT

Uw geboortedatum

U kunt ons uw geboortedatum meedelen. De terbeschikkingstelling is vrijwillig en de niet-openbaarmaking leidt niet tot nadelen. In het geval u uw geboortedatum vermeldt, verwerken wij uw geboortedatum om u verjaardagswensen toe te sturen.

Rechtsgrondslag van de hiervoor genoemde gegevensverwerking is de toestemming conform Artikel 6, lid 1 a) AVG.

Kansspelen en enquêtes

Als u deelneemt aan één van onze enquêtes, gebruiken we uw gegevens voor marktonderzoek en opinieonderzoek. We gebruiken de gegevens in principe anoniem voor interne doeleinden. Tenzij enquêtes anders dan anoniem worden uitgevoerd, worden persoonlijke gegevens alleen met uw toestemming verzameld. Voor anonieme enquêtes is de wet inzake gegevensbescherming niet van toepassing.

In het geval van uitzonderlijk persoonsgegevens, is de wettelijke basis voor de bovengenoemde gegevensverwerking uw toestemming conform artikel 6, lid 1, zin 1 a) AVG.

In het kader van promotionele kansspelen gebruiken wij uw gegevens voor de uitvoering van het promotionele kansspel en om u op de hoogte te stellen wanneer u heeft gewonnen. U vindt gedetailleerde informatie in de bepalingen en voorwaarden voor het desbetreffende kansspel, indien van toepassing.

De wettelijke basis van de bovengenoemde gegevensverwerking is Artikel 6, lid 1 b) van de AVG.

NIEUWSBRIEF EN CONTACT VOOR MARKETINGDOELEINDEN

Nieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze nieuwsbrieven, zullen wij de informatie die u verstrekt, met uw uitdrukkelijke toestemming gebruiken om u de nieuwsbrief toe te sturen. De nieuwsbrief bevat actuele aanbiedingen en informatie van PETER HAHN. De gepersonaliseerde nieuwsbrief bevat interessante aanbiedingen, trends, acties, tips en vrijwillige opinieonderzoeken. Voor dit doel worden uw klantgegevens, evenals uw koop- en klikgedrag, geëvalueerd.

Voor het verzenden van de gepersonaliseerde nieuwsbrief maken wij gebruik van de methode van het zogeheten single opt-in. Dat wil zeggen dat u aangemeld bent voor ontvangst van onze nieuwsbrief direct nadat u zich daarvoor heeft geregistreerd. Na registratie ontvangt u per e-mail een bevestiging van ons. Bij uw aanmelding voor de nieuwsbrief slaan wij uw IP-adres en de datum van registratie op. Deze gegevens worden alleen opgeslagen om te dienen als bewijs, voor het geval dat een derde partij uw e-mailadres misbruikt om zich zonder uw medeweten of toestemming aan te melden voor het ontvangen van de nieuwsbrief.

Onze nieuwsbrief met interessante producten, verjaardagsgroeten, attendering op vergeten winkelwagens, productoverzichten enz. wordt daarbij voor u gepersonaliseerd. Dat wil zeggen dat de door u aan ons verstrekte gegevens, zoals uw geboortedatum en andere persoonlijke gegevens, evenals uw aankoop- en klikgedrag door ons zal worden geëvalueerd. De daarvoor benodigde gegevens zijn uitsluitend door u persoonlijk en niet door derden aan ons ter beschikking gesteld. Wilt u op enig moment geen nieuwsbrief meer van ons ontvangen, dan kunt u te allen tijde en zonder kosten uw toestemming voor de verdere toekomst herroepen, zonder dat dit andere kosten dan de basistarieven voor het doorgeven van uw herroeping met zich meebrengt. In elke nieuwsbrief staat een link waarmee u zich kunt afmelden. Bovendien kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door een e-mail te sturen naar privacy@peterhahn.be, zonder dat dit naast de basistarieven andere kosten met zich meebrengt.

Rechtsgrondslag van de bovengenoemde gegevensverwerking is uw toestemming conform Artikel 6, lid 1 a) AVG.

In onze nieuwsbrief gebruiken we in de handel verkrijgbare technologieën die de interactie met de nieuwsbrief meten (bijvoorbeeld het openen van de e-mail, aangeklikte links). We gebruiken deze gegevens ook in pseudonieme vorm voor algemene statistische evaluaties en voor de optimalisatie en verdere ontwikkeling van onze content en klantcommunicatie. Dit gebeurt met behulp van kleine grafische afbeeldingen die zijn ingesloten in de berichten (zogenaamde pixels). De gegevens worden op een gepersonaliseerde manier verzameld in het geval van een dienovereenkomstige toestemming (zie hierboven), de ID's worden dus gekoppeld aan uw andere persoonlijke gegevens en er zal een direct persoonlijk verband worden gelegd.

Rechtsgrondslag van de hiervoor genoemde gegevensverwerking is het gerechtvaardigd belang conform Artikel 6 lid 1 f) AVG.

OPINIE

Netigate

Wij maken gebruik van het online survey- en Enterprise Feedback Management-systeem van de firma Netigate Deutschland GmbH. Deze software wordt toegepast bij klantonderzoek. De bezoeker kan zelf beslissen of hij/zij aan een enquête deel wil nemen. Wordt ervoor gekozen om deel te nemen aan de enquête, dan wordt er doorgelinkt naar het onderzoeksplatform. Netigate Deutschland GmbH maakt gebruik van een cookie, die wordt gebruikt ter herkenning, om bij een generieke enquête meervoudige deelname te voorkomen.

INTERESSEGEGEVENS

Wanneer u bij ons bestelt, koopt of met onze website communiceert, leren we welke producten, productsoorten, merken, stijlen en onderwerpen u interesseren. Bijvoorbeeld als u producten op uw verlanglijstje plaatst, naar producten zoekt of een bepaald gedeelte van de online winkel herhaaldelijk bezoekt. Dit helpt ons om uw winkelervaring voortdurend te verbeteren en klantvriendelijk, individueel en persoonlijk te maken. De informatie die u invoert en automatisch genereert, wordt gebruikt om u aanbiedingen te doendie op u en uw interesses zijn afgestemd. Bovendien gebruiken wij uw gegevens ook in verband met data-analyse en marktonderzoek.

Rechtsgrondslag van de bovengenoemde gegevensverwerking is het gerechtvaardigd belang conform Artikel 6, lid 1 f) AVG.

WERVING NIEUWE KLANTEN EN MARKETING DOELEINDEN GERICHT OP BESTAANDE KLANTEN

We verrijken onze klantgegevens met informatie die we ontvangen van geselecteerde bedrijven voor nieuwe klantenwerving en voor marketingdoeleinden gericht op bestaande klanten. De informatie die we ontvangen, omvat bijvoorbeeld kenmerken over consumentengedrag, homeshoppinginformatie, huisvestingsinformatie en microgeografische gegevens. Ze komen bijvoorbeeld voort uit enquêtes onder huishoudens over consumptie- en levensstijlonderwerpen en beoordelingen van woonsituaties. Deze informatie helpt ons om actieve en inactieve klanten te onderscheiden, sluimerende klanten te activeren, de waarschijnlijkheid te bepalen dat bestaande klanten mogelijk geïnteresseerd zijn in specifieke producten en om klantrelaties te versterken.

Voor een deel ontvangen we ook adressen van deze bedrijven om nieuwe klanten te benaderen die passen bij ons klantprofiel. In dit geval is de concrete bron te vinden op de adresdrager van het betreffende reclamemedium onder uw adres.

Rechtsgrondslag van de bovengenoemde gegevensverwerking is het gerechtvaardigd belang conform Artikel 6 lid 1 f) AVG.

RECLAME PER POST

Daarnaast behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam, postadres en, voor zover wij deze aanvullende informatie van u ontvangen als onderdeel van de contractuele relatie, uw titel, academische graad, geboortejaar en beroep, filiaal of bedrijfsnaam in samengevatte lijsten op te slaan en te gebruiken voor eigen marketingdoeleinden, bijvoorbeeld om interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per post te verzenden. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor deze doeleinden door een bericht te sturen naar de hierboven aangegeven contactmogelijkheid.

Rechtsgrondslag van de bovengenoemde gegevensverwerking is het gerechtvaardigd belang conform Artikel 6, lid 1 f) AVG.

EXTERNE MARKETINGDOELEINDEN

Algemeen gepubliceerde of bepaalde gegevens zoals naam, voornaam, adres, eventueel geboortedatum en aankoopgegevens geven wij voor onze eigen marketingdoeleinden en die van derden, op grond van een gerechtvaardigd belang door aan handelaren, homeshoppingbedrijven met een voor u interessant productaanbod, uitgevers en goede doelen. Uiteraard kunt u op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik, de verwerking en openbaarmaking van uw gegevens voor marketingdoeleinden door ons op de hoogte te stellen via bovenstaande contactgegevens.

Rechtsgrondslag van de bovengenoemde gegevensverwerking is het gerechtvaardigd belang conform Artikel 6 lid 1 f) AVG.

RECLAMEPARTNERS

We ontvangen informatie van geselecteerde online advertentienetwerkexploitanten, zoals Google of Facebook, en gegevensproviders die voor of met ons gezamenlijk reclame uitvoeren (hierna “reclamepartners” genoemd).

De informatie die we van reclamepartners ontvangen, bestaat uit demografische informatie en statistieken (zoals leeftijd, geslacht, regio), apparaat- en toegangsgegevens en de interesses van onze gebruikers. Deze informatie kan ons helpen onze gebruikers beter te begrijpen, bijvoorbeeld door analyse van de klantstructuur en gebruikerssegmentatie. We ontvangen alleen samengevoegde, gecodeerde of voor ons anonieme gegevens. We kunnen de gegevens niet koppelen aan een bepaalde persoon, en zeker niet aan een bepaalde gebruiker.

Rechtsgrondslag van de bovengenoemde gegevensverwerking is het gerechtvaardigd belang conform Artikel 6 lid 1 f) AVG.

WEBSITEBEZOEK

In het geval van louter informatief gebruik van de website, dat wil zeggen als u zich niet registreert of anderszins ons informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de persoonsgegevens die uw browser naar onze server verzendt. Als u onze website wilt bekijken, verzamelen we de hieronder vermelde informatie die technisch noodzakelijk is om onze website te tonen en om de stabiliteit en veiligheid ervan te garanderen.

De rechtsgrondslag van de bovengenoemde gegevensverwerking is het gerechtvaardigd belang conform Artikel 6, lid 1 zin 1 f) AVG.

De gegevensverwerking is noodzakelijk om het bezoek van de website mogelijk te maken en om de langetermijnfunctionaliteit en veiligheid van onze systemen te waarborgen. De bovengenoemde gegevens worden voor de hierboven beschreven doeleinden ook tijdelijk opgeslagen in interne logbestanden om statistische informatie te genereren over het gebruik van onze website, om onze website verder te ontwikkelen met betrekking tot de gebruiksgewoonten van onze bezoekers (bijvoorbeeld als het aandeel mobiele apparaten toeneemt waarmee de pagina's worden opgehaald) en om onze website in het algemeen operationeel te onderhouden.

De informatie die is opgeslagen in de logbestanden, wordt 30 dagen bewaard en vervolgens gearchiveerd.

GEBRUIK VAN COOKIES

Om het bezoek van onze website aantrekkelijk te maken en om het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die bepaalde instellingen en gegevens opslaan voor uitwisseling met ons systeem via uw browser.

Welke cookies worden op deze website geplaatst?

Hierna zullen we ons concentreren op de afzonderlijke cookies die we gebruiken.

1. Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om de werking van onze website mogelijk te maken. Deze omvatten bijvoorbeeld cookies waarmee u zich kunt aanmelden in het klantengedeelte of iets aan het winkelwagentje kunt toevoegen en opslaan.

2. Analytische / prestatie-cookies

Deze cookies maken het mogelijk om anonieme gegevens te verzamelen over het gebruikersgedrag van onze bezoekers. Deze worden vervolgens door ons beoordeeld, bijvoorbeeld om de functionaliteit van de website te verbeteren en om interessante aanbiedingen te laten zien.

3. Functionele cookies

Deze cookies worden gebruikt voor bepaalde functies van onze website, bijvoorbeeld om een ​​betere navigatiestroom op onze website voor te stellen, om u gepersonaliseerde en relevante informatie te tonen (bijv. “op uw interesses gebaseerd aanbod”)

4. Targeting-cookies

Deze cookies registreren uw bezoek aan onze website, de pagina's die u hebt bezocht en de links die u hebt gebruikt. We zullen deze informatie gebruiken om onze website en de advertenties die u ontvangt, af te stemmen op uw interesses.

5. Third-party-cookies

Deze cookies van sommige van onze advertentiepartners helpen om het internetaanbod en onze website interessanter voor u te maken. Daarom worden, wanneer u onze website bezoekt, ook cookies van partnerbedrijven op uw harde schijf opgeslagen. Hierbij gaat het om tijdelijke cookies die automatisch na de opgegeven tijd worden verwijderd. Cookies van partnerbedrijven worden meestal na een paar dagen of maximaal 24 maanden verwijderd, in individuele gevallen ook na meerdere jaren. Er worden slechts pseudonieme gegevens verzameld onder een gebruikers-ID. Deze pseudonieme gegevens worden nooit samengevoegd met uw persoonlijke gegevens.

Sommige van de cookies die we gebruiken worden verwijderd na het einde van de browsersessie, dat wil zeggen na het sluiten van uw browser (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan ​​en stellen ons in staat om uw browser bij uw volgende bezoek weer te herkennen (permanente cookies).

U kunt een gedetailleerde lijst van alle cookies die op deze website zijn ingesteld, hier opvragen.

U kunt ook bezwaar maken tegen het instellen van cookies door individuele providers door op de onderstaande links te klikken. Dit bezwaar wordt zelf via een cookie gedocumenteerd en blijft geldig zolang u de cookie iet verwijdert.

Het bezwaar-cookie is ingesteld voor het genoemde domein, per browser en gebruiker van een computer. Daarom moet u, als u onze website bezoekt vanaf meerdere apparaten en browsers, opnieuw bezwaar maken tegen de verzameling van gegevens op elk apparaat en in elke afzonderlijke browser.

ANALYSE- EN RECLAMEDOELEINDEN

Om onze website te verbeteren, gebruiken we verschillende technologieën om het gebruikersgedrag en de evaluatie van de bijbehorende gegevens te analyseren. De verzamelde gegevens kunnen met name het IP-adres van het eindapparaat, datum en tijd van toegang, het identificatienummer van een cookie, het apparaat-ID van mobiele apparaten en technische informatie over de browser en het besturingssysteem omvatten. De verzamelde egevens worden echter uitsluitend onder een pseudoniem opgeslagen, zodat er geen directe conclusies over de personen kunnen worden getrokken. Deze gegevens worden ook verwerkt voor marketingdoeleinden en zodat geïndividualiseerde reclameboodschappen aan u kunnen worden getoond.

De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is het gerechtvaardigd belang conform Artikel 6, lid 1 zin 1 f) AVG.

In het volgende gedeelte willen we meer uitleg geven over deze technologieën en hun leveranciers.

Hieronder vindt u bezwaarmogelijkheden voor onze analyse- en reclamedoeleinden. Als alternatief kunt u uw bezwaar via de desbetreffende instellingen op http://preferences-mgr.truste.com/ kenbaar maken, een pagina die de bezwaarmogelijkheden van adverteerders bundelt. De website van TRUSTe, Inc, 835 Market Street, San Francisco, CA 94103-1905, VS (“TRUSTe”) maakt het mogelijk om opt-out-cookies in te schakelen om alle advertenties in één keer uit te schakelen, of om voor elke provider afzonderlijk de instellingen vast te leggen. Houd er rekening mee dat na het verwijderen van alle cookies in uw browser of het latere gebruik van een andere browser en/of profiel, een opt-out-cookie opnieuw moet worden ingesteld.

AdClear-campagnetracering

Onze website maakt gebruik van de diensten van AdClear GmbH (“AdClear”) om statistische gegevens te verzamelen voor het volgen van campagnes, en zo het aanbod voor onze klanten te optimaliseren. De gegevens worden via een cookie in pseudonieme vorm verzameld. Persoonlijke gegevens worden niet naar AdClear verzonden. AdClear GmbH is door TÜV Saarland gecertificeerd voor gegevensbescherming op het gebied van campagnetraceersystemen.

U kunt zich voor het vastleggen van AdClear-campagnetracering hier afmelden:

U hebt geen bezwaar gemaakt tegen de verzameling van gegevens door AdClear.
Bezwaar maken tegen verzameling van gegevens door AdClear.

ChannelPilot

Deze website maakt gebruik van ChannelPilot, een online-marketingtool van Channel Pilot Solutions GmbH. Dit wordt gebruikt op basis van artikel 6, lid 1, punt f, AVG. ChannelPilot maakt gebruik van zogenaamde 'cookies', tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van de website, zoals

wordt meestal naar een server van ChannelPilot in Duitsland verzonden en daar opgeslagen. Het door uw browser verzonden IP-adres van ChannelPilot wordt niet samengevoegd met andere ChannelPilot-gegevens. Bovendien wordt het IP-adres van ChannelPilot slechts gedurende een korte periode (meestal maximaal 24 uur) in de cache opgeslagen en vervolgens onleesbaar gemaakt. De caching vindt zonder uitzondering plaats om mogelijke klikfraude (botdetectie) op te sporen.

Namens de exploitant van deze website zal ChannelPilot deze informatie gebruiken om de prestaties van verbonden online marketingkanalen, zoals bestlist.be of Google Shopping, te evalueren. U kunt voorkomen dat cookies worden opgeslagen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; houd er echter rekening mee dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website maximaal kunt gebruiken. U kunt ook de opslag van gegevens die door de cookie zijn gegenereerd en die verband houden met uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en de verzending daarvan naar ChannelPilot voorkomen en voorkomen dat ChannelPilot die gegevens verwerkt, door de opt-out-functie te gebruiken die beschikbaar is via de volgende link: www.channelpilot.com/optout .
Er zal een opt-out-cookie worden ingesteld die het toekomstige verzamelen van uw gegevens bij het bezoeken van deze website voorkomt. De opt-out-cookie is alleen geldig in de laatst gebruikte browser. Als u de cookies in deze browser verwijdert, moet u de opt-out-cookie opnieuw instellen.

U kunt ook de opt-out-link gebruiken aan het einde van deze informatie.

Meer informatie over gegevensbescherming met betrekking tot ChannelPilot is te vinden op www.channelpilot.com/privacy-policy .

U hebt geen bezwaar gemaakt tegen de verzameling van gegevens door ChannelPilot.
Bezwaar maken tegen verzameling van gegevens door ChannelPilot.

Criteo

Voor reclamedoeleinden maakt onze website gebruik van cookies/reclame-identificatiecodes. Daardoor kunnen wij op websites, in apps en in e-mails van partners onze advertenties tonen aan bezoekers die interesse hebben in onze producten. Retargeting technologieën maken gebruik van uw cookies of reclame-identificatiecodes op basis van uw surfgedrag. Op de volgende websites kunt u zich uitschrijven op deze doelgerichte reclame:

http://www.networkadvertising.org/choices/
http://www.youronlinechoices.com/

Het is mogelijk dat wij data, zoals technische identificatiecodes afgeleid van uw registratiegegevens op onze website of ons CRM-systeem, met onze aangesloten reclamepartners delen. Zo kunnen zij een koppeling maken met uw apparaten en/of uw omgeving en u op uw apparaten en omgevingen een optimale beleving bezorgen. Voor meer informatie over hun linking capabilities (verbindingscapaciteiten) verwijzen wij u naar hun privacybeleid zoals vermeld op de bovenstaande platformen of de hieronder genomde platformen.

U hebt geen bezwaar gemaakt tegen de verzameling van gegevens door Criteo.
Bezwaar maken tegen de verzameling van gegevens door Criteo.

Econda

Onze website maakt voor het op de behoeften afgestelde ontwerp en de optimalisatie van deze website gebruik van oplossingen en technologieën van econda GmbH (www.econda.de/en), er worden geanonimiseerde en in het geval van de bestelling pseudoniem gemaakte gegevens aangemaakt, en eveneens worden op basis van deze gegevens gebruikersprofielen aangemaakt met gebruikmaking van pseudoniemen. Voor dit doel kunnen cookies worden gebruikt om de wederherkenning van een internetbrowser mogelijk te maken. De gebruikersprofielen worden niet samengevoegd met gegevens over de drager van het pseudoniem zonder de uitdrukkelijke toestemming van de bezoeker. In het bijzonder worden IP-adressen onmiddellijk na ontvangst onherkenbaar gemaakt. Bezoekers van deze website kunnen op elk moment in de toekomst hier bezwaar maken tegen deze verzameling van gegevens en -opslag.

U hebt geen bezwaar gemaakt tegen de verzameling van gegevens door Econda.
Bezwaar maken tegen de verzameling van gegevens door Econda.

Facebook Customer Audience Pixel

Voor marketingdoeleinden gebruikt onze website remarketingtags (ook bekend als “Facebook-pixels”) van het sociale netwerk Facebook, een service van Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS (“Facebook”). Wanneer u onze website bezoekt, wordt via deze tags een verbinding gemaakt tussen uw browser en een Facebook-server. Dit informeert Facebook dat onze website is opgeroepen met uw IP-adres. In het geval dat persoonlijke informatie wordt overgedragen aan de VS, is Facebook gebonden aan het EU-US Privacy Shield . Facebook gebruikt deze informatie om ons statistische en anonieme gegevens te verstrekken over het algemene gebruik van onze website en de effectiviteit van onze Facebook-advertenties (“Facebook-Ads”).

Als u lid bent van Facebook en u dit Facebook hebt toegestaan ​​via de privacyinstellingen van uw account, kan Facebook ook de verzamelde informatie over uw bezoek aan ons aan uw ledenaccount koppelen en deze gebruiken voor de gerichte plaatsing van Facebook-advertenties. De privacy-instellingen van uw Facebook-profiel kunt u op elk moment bekijken en wijzigen. Als u geen Facebook-lid bent, kunt u de verwerking van gegevens door Facebook voorkomen door op de eerder genoemde TRUSTe-website op de deactiveringsknop voor de provider “Facebook” te klikken. U kunt nog steeds de verwerking van gegevens voorkomen door op de volgende knop te klikken.

Als u de gegevensverwerking via Facebook uitschakelt, geeft Facebook alleen algemene Facebook-advertenties weer die niet worden geselecteerd op basis van de informatie die over u is verzameld.

Meer informatie is te vinden in de gegevensrichtlijnen van Facebook.

U hebt geen bezwaar gemaakt tegen de verzameling van gegevens door Facebook.
Bezwaar maken tegen de verzameling van gegevens door Facebook.

GOOGLE

Google Analytics

Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om ons te helpen bij het analyseren en verbeteren van onze website op basis van uw gebruikersgedrag. De gegevens die in deze context worden verzameld, kunnen door Google ter evaluatie worden verzonden naar een server in de VS en daar opgeslagen. In het geval dat persoonlijke informatie wordt overgedragen aan de VS, is Google gebonden aan het EU-US Privacy Shield . Uw IP-adres zal echter worden ingekort voor de evaluatie van de gebruiksstatistieken, zodat er geen conclusie kan worden getrokken over uw identiteit. Voor dit doel werd Google Analytics op onze website voorzien van de code “anonymizeIP” om een geanonimiseerde verzameling IP-adressen te garanderen.

Google verwerkt de via cookies verkregen informatie om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit voor website-exploitanten samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan te bieden.

U kunt uw browser, zoals eerder hierboven aangegeven, zodanig configureren dat hij cookies weigert, of u kunt door cookies gegenereerde en aan uw gebruik van deze website gerelateerde gegevens (inclusief uw IP-adres), evenals de verwerking van deze gegevens door Google, voorkomen door de door Google ter beschikking gestelde browserinvoegtoepassing (Browser Add-On) te downloaden en installeren. Als alternatief voor de browser-invoegtoepassing gebruikt u dan alstublieft onderstaande opt-out-link. Dit voorkomt detectie door Google Analytics in de toekomst op deze website (de opt-out werkt alleen in de browser en alleen voor dit domein). Als u uw cookies in deze browser verwijdert, moet u opnieuw op deze link klikken.

Raadpleeg de Gegevensbeschermingsverklaring van Google voor meer informatie.

U hebt geen bezwaar gemaakt tegen de verzameling van gegevens door Google Analytics.
Bezwaar maken tegen de verzameling van gegevens door Google Analytics.

Google DoubleClick

Onze website maakt gebruik van DoubleClick van Google, een dienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS („Google“). DoubleClick gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om advertenties weer te geven die voor u relevant zijn. Gebruik van DoubleClick stelt Google en zijn gelieerde websites in staat om advertenties weer te geven op basis van eerdere bezoeken aan onze of andere websites op internet. De gegevens die in deze context worden verzameld, kunnen door Google ter evaluatie worden verzonden naar een server in de VS en daar opgeslagen. In het geval dat persoonlijke informatie wordt overgedragen aan de VS, is Google gebonden aan het EU-US Privacy Shield .

U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browser dienovereenkomstig in te stellen (zoals hierboven beschreven); wij wijzen u er echter op dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van de website volledig kunt gebruiken. U kunt bovendien de verzameling door Google van de door cookies gegenereerde en websitegerelateerde informatie, evenals de verwerking van deze gegevens door Google, voorkomen door de browserinvoegtoepassing (Browser-Plug-in) voor de deactivering van DoubleClick te downloaden en te installeren. Als alternatief voor de browserinvoegtoepassing of in browsers op mobiele apparaten, kunt u in Google in Advertentie-instellingen de knop “Gepersonaliseerde advertenties” uitschakelen. In dat geval geeft Google alleen algemene advertenties weer die niet zijn geselecteerd op basis van de informatie die over u is verzameld.

Meer informatie hierover vindt u in de Gegevensbeschermingsverklaring van Google.

U hebt geen bezwaar gemaakt tegen de verzameling van gegevens door Google DoubleClick.
Bezwaar maken tegen de verzameling van gegevens door Google DoubleClick.

Google Remarketing

Onze website maakt gebruik van Google Remarketing, een dienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (“Google”). Deze service maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om u op maat gemaakte reclameboodschappen aan te bieden op websites die met Google samenwerken. Cookies en soortgelijke technologieën worden ook gebruikt om analyses van het websitegebruik uit te voeren, welke de basis vormen voor het aanmaken van op interesses gebaseerde advertenties. De gegevens die in deze context worden verzameld, kunnen door Google ter evaluatie worden verzonden naar een server in de VS en daar opgeslagen. In het geval dat persoonlijke informatie wordt overgedragen aan de VS, is Google gebonden aan het EU-US Privacy Shield .

Als u een Google-account gebruikt, kan Google op basis van de in het Google-account opgeslagen instellingen uw Google-web- en app-browsergeschiedenis koppelen aan uw Google-account en informatie uit uw Google-account gebruiken om uw advertenties te personaliseren. Als u deze koppeling met uw Google-account niet wenst, moet u zich afmelden bij Google voordat u onze contactpagina oproept.

Zoals hierboven vermeld, kunt u uw browser configureren om cookies te weigeren, of u kunt de door de cookies gegenereerde gegevens en aan uw gebruik van deze website gerelateerde gegevens en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen, door de advertentie-instellingen op te roepen en de personaliseringsschakelaar op “Uit” te zetten. Als alternatief kunt u zich afmelden voor verwerking door de hierboven genoemde TRUSTe-website op te roepen en op de deactiveringsschakelaar voor de provider 'Google' te klikken.

Meer informatie vindt u in de Gegevensbeschermingsverklaring van Google.

U hebt geen bezwaar gemaakt tegen de verzameling van gegevens door Google Remarketing.
Bezwaar maken tegen de verzameling van gegevens door Google Remarketing.

Visual Website Optimizer

Onze website maakt gebruik van de Visual Website Optimizer, een dienst van Wingify (14e verdieping, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India; hierna te noemen: Visual Website Optimizer). Deze wordt gebruikt voor A/B- en multivariate tests. Visual Website Optimizer plaatst cookies om een ​​bezoeker van de site opnieuw te herkennen en om het gebruik van de website te analyseren.

Het niveau van gegevensbescherming wordt door standaardbepalingen met betrekking tot gegevensbescherming, die door de Commissie zijn uitgegeven volgens de onderzoeksprocedure conform artikel 93, lid 2, AVG, gewaarborgd, artikel 46, lid 2 c) AVG.

De informatie over uw gebruik van deze website die door de cookie wordt gegenereerd, wordt meestal verzonden naar een server van Visual Website Optimizer en daar opgeslagen. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren. Houd er echter rekening mee dat als u dit doet, u mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website kunt gebruiken.

U kunt het traceren door Visual Website Optimizer op elk gewenst moment uitschakelen door de instructies op https://vwo.com/opt-out/ te volgen.

Meer informatie hierover vindt u in de gegevensbeschermingsbepalingen van Visual Website Optimizer.

U hebt geen bezwaar gemaakt tegen de verzameling van gegevens door Visual Website Optimizer.
Bezwaar maken tegen de verzameling van gegevens door Visual Website Optimizer.

Gebruik van Google Adwords Conversion

We gebruiken het aanbod van Google Adwords om de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen met behulp van reclamemateriaal (de zogenaamde Google Adwords) op externe websites. Met betrekking tot de gegevens van de reclamecampagnes kunnen we bepalen hoe succesvol de individuele reclamemaatregelen zijn. We zijn geïnteresseerd in het tonen van advertenties die voor u interessant zijn, om onze website interessanter voor u te maken en om een ​​eerlijke berekening van de advertentiekosten te realiseren.

Dit reclamemateriaal wordt door Google aangeleverd via zogenaamde “Ad servers”. Hiervoor gebruiken we Ad Server-cookies die bepaalde prestatiestatistieken meten, zoals weergave van de advertenties of het klikgedrag van de gebruikers. Als u onze website bezoekt via een Google-advertentie, slaat Google Adwords een cookie op uw pc op. Deze cookies verliezen meestal hun geldigheid na 30 dagen en zijn niet bedoeld om u persoonlijk te identificeren. Bij deze cookie worden meestal als analysewaarden het unieke cookie-ID, het aantal advertentievertoningen per plaatsing (frequentie), laatste vertoning (relevant voor conversies na weergave (Post View)) en de opt-out-informatie (markering dat de gebruiker niet meer wil worden benaderd) opgeslagen.

Met deze cookies kan Google uw internetbrowser steeds herkennen. Als een gebruiker bepaalde pagina's van de website van een klant van AdWords bezoekt en de cookie die op zijn computer is opgeslagen niet is verlopen, kunnen Google en de klant detecteren dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar die pagina is doorgestuurd. Aan elke AdWords-klant wordt een andere cookie toegewezen. Cookies kunnen niet worden gevolgd via de websites van Adwords-klanten. Wijzelf verzamelen en verwerken geen persoonlijke gegevens in de bovengenoemde reclamemaatregelen. Wij krijgen van Google alleen statistische evaluaties ter beschikking gesteld. Op basis van deze evaluaties kunnen we vaststellen welke van de gebruikte reclamemaatregelen bijzonder effectief zijn. We ontvangen geen verdere gegevens over het gebruik van het advertentiemateriaal, in het bijzonder kunnen we de gebruikers niet identificeren op basis van deze informatie.

Op basis van de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de Google-server. We hebben geen controle over de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die worden gegenereerd door het gebruik van deze tool door Google en informeren u daarom op basis van ons kennisniveau: door de koppeling met AdWords Conversion ontvangt Google de informatie dat u het betreffende gedeelte van onze website hebt bezocht of dat u op een advertentie van ons hebt geklikt. Als u bent geregistreerd bij een dienst van Google, kan Google het bezoek aan uw account koppelen. Zelfs als u niet bent geregistreerd bij Google of niet bent aangemeld, bestaat de kans dat de provider uw IP-adres kan vinden en opslaan.

U kunt op verschillende manieren deelname aan dit traceringsproces voorkomen:
a) door uw browsersoftware dienovereenkomstig aan te passen, zal met name het onderdrukken van cookies van derden voorkomen dat u advertenties van derden ontvangt;
b) door het uitschakelen van de cookies voor het bijhouden van conversies door uw browser zodanig in te stellen dat cookies uit het domein 'www.googleadservices.com’ worden geblokkeerd, https://www.google.com/settings/ads, waarbij deze instelling wordt verwijderd wanneer u uw cookies verwijdert;
c) door de op interesses gebaseerde advertenties van de aanbieders die deel uitmaken van de zelfreguleringscampagne “About Ads” via de link http://www.aboutads.info/choices uit te schakelen, waarbij deze instelling wordt verwijderd wanneer u uw cookies verwijdert;
d) door permanente deactivering in uw browsers Firefox, Internet Explorer of Google Chrome via de link https://support.google.com/ads/answer/7395996. We wijzen u erop dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van dit aanbod volledig kunt gebruiken.

De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is het gerechtvaardigd belang conform Artikel 6, lid 1 zin 1 f) AVG. Meer informatie over de gegevensbescherming bij Google vindt u hier: https://policies.google.com/privacy en https://services.google.com/sitestats/nl.html. U kunt ook de website van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken op http://www.networkadvertising.org. Google is gebonden aan het EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Bing-Ads

Ons online aanbod gebruikt bovendien Conversion Tracking van Microsoft Corporation, (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS). Daarbij wordt door Microsoft Bing Ads een cookie op uw apparaat geplaatst als u onze website bezoekt via een Microsoft Bing-advertentie. Microsoft Bing en wij kunnen op deze manier zien dat iemand op een advertentie heeft geklikt, naar onze website is doorgestuurd en een vooraf bepaald doel (conversiepagina) heeft bereikt. We komen alleen het totale aantal gebruikers te weten dat op een Bing-advertentie heeft geklikt en vervolgens is doorgestuurd naar de conversiepagina.

Er wordt geen persoonlijke informatie over de identiteit van de gebruiker gegeven. Als u niet wilt deelnemen aan het traceringsproces, kunt u ook de hiertoe vereiste instelling van een cookie weigeren, bijvoorbeeld via een browserinstelling die de automatische instelling van cookies in het algemeen uitschakelt. Meer informatie over gegevensbescherming en de cookies die worden gebruikt in Microsoft Bing vindt u hier op de website van Microsoft.

INTEGRATIE VAN YOUTUBE-VIDEO'S

We hebben video's op onze website opgenomen die op YouTube zijn opgeslagen en direct vanaf onze websites kunnen worden afgespeeld. YouTube is een multimediadienst van YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (“YouTube”), een dochteronderneming van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). In het geval dat persoonlijke gegevens worden overgedragen aan de VS, hebben Google en de gelieerde onderneming YouTube zich verbonden aan het EU-US Privacy Shield. Rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, blz. 1 f) AVG, op basis van ons rechtmatig belang bij de integratie van video- en beeldinhoud.

Door het bezoek aan onze website, ontvangen YouTube en Google de informatie dat u de bijbehorende subpagina van onze website hebt bezocht. Dit is ongeacht of u al dan niet bent aangemeld bij YouTube of Google. YouTube en Google gebruiken deze gegevens voor advertenties, marktonderzoek en aanpassing van hun websites. Wanneer u YouTube op onze website oproept terwijl u bent aangemeld bij uw YouTube- of Google-profiel, kunnen YouTube en Google deze gebeurtenis ook combineren met de desbetreffende profielen. Als u deze toewijzing niet wenst, moet u zich bij Google afmelden voordat u onze website bezoekt.

U kunt uw browser zodanig instellen dat cookies worden geweigerd, zoals hierboven beschreven, of u kunt de verzameling van door cookies gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van deze website en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door in Google-advertentie-instellingen de knop 'Gepersonaliseerd adverteren op internet' uit te schakelen. In dat geval geeft Google alleen niet-geïndividualiseerde advertenties weer.

Meer informatie vindt u in de ook voor YouTube geldende gegevensbeschermingsinstructies van Google.

OVERIGE ONTVANGERS VAN GEGEVENS

Een overdracht van de door ons verzamelde gegevens vindt alleen plaats als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of voor het bieden van de technische functionaliteit van de website of als er een andere wettelijke basis is voor een gegevensoverdracht.

Een deel van de gegevensverwerking kan door onze serviceproviders worden gedaan. Naast de serviceproviders die worden genoemd in dit gegevensbeschermingsbeleid, kunnen dit onder meer zijn, maar niet beperkt tot, datacenters die onze website en databases onderhouden, IT-serviceproviders die onze systemen onderhouden, adviesbureaus, leveranciers, vervoerders, postdienstverleners en maatwerkpartners. Voor zover we gegevens doorgeven aan serviceproviders, mogen ze de gegevens alleen gebruiken om hun taken uit te voeren. De dienstverleners zijn zorgvuldig geselecteerd en door ons ingehuurd. Ze zijn contractueel gebonden aan onze instructies, hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om de rechten van de betrokken personen te beschermen en worden regelmatig door ons gecontroleerd.

Rechtsgrondslag van de hiervoor genoemde gegevensverwerking is het gerechtvaardigd belang conform Artikel 6 lid 1 f) AVG.

Bovendien kan openbaarmaking plaatsvinden in verband met onderzoeken door de overheid, gerechterlijke bevelen en gerechtelijke procedures, indien vereist voor vervolging of tenuitvoerlegging.

OPSLAGDUUR

In principe bewaren we persoonsgegevens slechts zolang als nodig is om te voldoen aan de contractuele of wettelijke verplichtingen waartoe we de gegevens hebben verzameld. Daarna verwijderen we de gegevens onmiddellijk, tenzij we de gegevens nodig hebben tot het verstrijken van de wettelijke verjaringstermijn voor bewijs voor civiele claims of voor wettelijke opslagvereisten.

Voor bewijsmateriaal moeten we contractinformatie bewaren voor de duur van drie jaar vanaf het einde van het jaar waarin de zakelijke relatie met u eindigt. Eventuele claims verjaren op zijn vroegst na de wettelijke verjaringstermijn.

Zelfs daarna moeten we soms uw gegevens opslaan om boekhoudkundige redenen. Wij zijn verplicht om dit te doen vanwege juridische documentatieverplichtingen die kunnen voortvloeien uit het (Duitse) handelsrecht, de belastingwet, de bankwet, de witwaswet en de wet op de effectenhandel. De daar vastgelegde termijnen voor het opslaan van documenten bedragen twee tot tien jaar.

UW RECHTEN

Onder de desbetreffende wettelijke vereisten hebt u de volgende wettelijke gegevensbeschermingsrechten:

U hebt ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit die voor ons verantwoordelijk is: Gegevensbeschermingautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.

GEGEVENSBEVEILIGING

Wij zorgen voor actuele technische maatregelen om de gegevensbescherming te garanderen, in het bijzonder om uw persoonsgegevens te beschermen tegen gevaren tijdens gegevens- en kennisoverdracht aan derden. Deze worden steeds aangepast aan de huidige stand van de techniek. Om de persoonsgegevens die u verstrekt op de website te beveiligen, gebruiken we de Secure Sockets Layer (SSL) -standaard, die de door u verstrekte informatie codeert.

WIJZIGINGEN IN DE GEGEVENSBESCHERMINGSVERKLARING

Van tijd tot tijd kunnen we dit privacybeleid bijwerken, bijvoorbeeld wanneer we onze website aanpassen of de wettelijke vereisten wijzigen.

© PETER HAHN - versie: november 2018

Retourzending
eenvoudig en gratis met UPS of bpost
Achteraf betalen
Prettig en veilig
EEN UITSTEKENDE SERVICE
Voor uw tevredenheid
Bestelservice
(070) / 22.28.29
(kosten afhankelijk van operator, max. 0.30€ / min)