Productbeoordelingen

U kunt een beoordeling op onze site plaatsen en andere gebruikers vertellen over uw ervaring met onze producten. U heeft twee mogelijkheden om dit te doen:

1. Beoordeling door een E-mail in te sturen na aankoop van het product

• Na het plaatsen van uw bestelling, ontvangt u een e-mail van ons. Door op de knop 'Nu beoordelen' te klikken, gaat u rechtstreeks naar het beoordelingsformulier van het door u gekochte product.
• U ontvangt vervolgens een e-mail met uw beoordeling.
• De beoordeling zal worden gecontroleerd vóór publicatie. Nadat uw beoordeling is goedgekeurd, zal deze verschijnen op de productdetailpagina van het product dat u heeft beoordeeld. Dit kan enkele dagen duren.
• De productbeoordelingen met de opmerking 'Geverifieerde aankoop' zijn beoordelingen van klanten die het product daadwerkelijk hebben gekocht.
• U heeft te allen tijde de mogelijkheid om u uit te schrijven voor productbeoordelingsmails via de link die in deze e-mails is opgenomen.

2. Beoordeling direct bij het product

• U kunt ook een productbeoordeling geven op de detailpagina van het product door op de knop 'Nu beoordelen' te klikken. Vul gewoon het formulier in dat wordt geopend en klik dan op 'Beoordeling publiceren'.
• U ontvangt vervolgens een e-mail met uw beoordeling. Gelieve deze te bevestigen door op 'Beoordeling bevestigen' te klikken.
• De beoordeling zal worden gecontroleerd vóór publicatie. Nadat uw beoordeling is goedgekeurd, zal deze verschijnen op de productdetailpagina van het product dat u heeft beoordeeld. Dit kan enkele dagen duren.

Gelieve de volgende instructies in acht te nemen bij het indienen van uw beoordeling:

• Focus u in uw beoordeling uitsluitend op het product.
• Noem geen concurrenten of prijzen.
• Gelieve uw recensie in het Nederlands te schrijven.

Algemene opmerkingen over productbeoordelingen:

• De beoordelingen worden automatisch chronologisch gesorteerd.
• Wij publiceren de beoordelingen en bewaren ze maximaal 5 jaar.
• U kunt uw beoordeling wijzigen en, indien nodig, verzoeken deze in te trekken.
• Er wordt geen tegenprestatie geleverd voor het indienen van beoordelingen.

Om de best mogelijke kwaliteit van de beoordelingen te garanderen, vragen wij u

• om een algemene beoordeling te geven, gebaseerd op sterren,
• om een korte titel te geven,
• en om uw ervaring met het product in een paar woorden te beschrijven.

Verder heeft u de mogelijkheid om ons te vertellen

• of u het product aan anderen zou aanbevelen,
• of het model van het product overeenkomt met de foto,
• hoe u de kwaliteit en het materiaal van het product beoordeelt aan de hand van een sterrenclassificatie,
• hoe u de pasvorm globaal en op onderdelen beoordeelt (bv. afhankelijk van de lengte van het artikel, de mouwen, enz.).

Persoonlijke gegevens:

• Wij vragen u om een alias/nickname te kiezen, die bij de publicatie van de beoordeling gepubliceerd kan worden.
• Gelieve geen persoonlijke informatie verstrekken (zoals uw volledige naam).
• Het staat u vrij ons uw geslacht en woonplaats te vertellen.
• Om uw beoordeling te bevestigen en zodat wij u kunnen meedelen of uw beoordeling op onze website zal worden gepubliceerd, moet u ons uw e-mailadres mededelen. Deze zal niet openbaar worden gemaakt.

Omgaan met productbeoordelingen (authenticatie)

• Wij stellen prijs op authentieke consumentenfeedback over onze producten. Daarom werken we samen met Bazaarvoice, een dienst die alle beoordelingen beheert met behulp van Bazaarvoice-authenticiteitsrichtlijnen en gebruik maakt van fraudetechnologie en analyses. Het is voor ons belangrijk dat de inhoud niet wordt bewerkt, gerubriceerd of veranderd. Recensies worden dus niet gefilterd, bewerkt of verwijderd, omdat ze negatief commentaar of slechte beoordelingen bevatten. Voor meer informatie kunt u terecht op https://www.bazaarvoice.com/legal/trustmark/.
• Wij publiceren geen inhoud die, onder andere, niet verwijst naar een product, geschreven is door robots, als enig doel heeft de reputatie van een product te vervalsen, niet geschreven is in het Nederlands, racistische, seksistische en dergelijke uitspraken bevat.
• In het geval van productbeoordelingen zonder de opmerking 'Geverifieerde aankoop', kunnen wij niet garanderen dat het product daadwerkelijk is gekocht.

Onze informatie over gegevensbescherming en informatie over uw rechten vindt u op www.peterhahn.be/gegevensbescherming.