Service de livraison

Expédition & coûts

Nous expédions par envoi standard bpost (à domicile ou dans un point relais), exclusivement en Belgique. Les coûts d'expédition s'élèvent forfaitairement à 4,95 €, même si vous recevez votre commande en plusieurs livraisons.
Dans votre panier et dans l'e-mail de confirmation de commande, vous pouvez voir si votre produit est disponible immédiatement ou à quelle date précise il sera livré.
Nous expédions les articles à la date de livraison prévue. Selon le mode d'expédition, votre colis peut mettre un ou plusieurs jours à arriver (au maximum 5 jours ouvrés).
Nous envoyons nos colis vers la Belgique à partir de notre dépôt principal dans le Sud de l'Allemagne. Les colis y sont d'abord emballés soigneusement et méticuleusement contrôlés. Nous mettons tout en œuvre pour que votre colis vous parvienne le plus vite possible.

Livraison à une adresse de votre choix

L'option de commande « Autre adresse de livraison » vous permet d'indiquer une adresse de votre choix dans le processus de commande.

Suivi d'envoi

Le suivi d'expédition est uniquement disponible les colis. Retrouvez le lien concernant le suivi d'expédition dans l'e-mail récapitulatif vous informant de l'expédition de vos produits. Il vous permettra de connaître à tout moment le statut de livraison de votre colis.

Livraison partielle

Vous recevrez vos achats en plusieurs fois si certains articles de votre commande ne sont pas disponibles immédiatement. Vous pouvez voir les différents délais de livraison dans l'e-mail de confirmation de votre commande. Nous ne facturons qu'une seule fois les frais de port, sur le premier envoi.

Plusieurs commandes le même jour

Nous réunissons dans une commande globale toutes les commandes d'une même journée, qu'elles aient été passées en ligne ou par téléphone, et livrons tous les articles - dans la mesure où ils sont disponibles - dans un seul envoi.